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      堅持黨校姓黨  為黨立言發聲

      西安市委黨校李茜:文商旅體跨界融合 推動西安持續“出圈”

      • 發布時間:2024-03-25
      • 來源:西安日報
              今年西安市《政府工作報告》提出要聚焦貫徹“兩個結合”,在促進文化事業和文化產業融合發展上攻堅發力,其中提到要“促進文商旅體融合”。此前,2022年西安市《政府工作報告》強調要“深化文旅融合發展”,2023年西安市《政府工作報告》強調要“推進文商旅深度融合”,從“深化”到“推進”再到“促進”,從“文旅”到“文商旅”再到“文商旅體”,既體現了對推動文化和旅游深度融合發展的一以貫之,又是順勢而變的積極響應,是推動西安文旅發展從“高原”向“高峰”進發的重要布局。
              ——文商旅體融合能夠滿足大眾消費多樣化品質化新需求。
              2023年,各地文旅都鉚足了勁兒,高潮迭起推出“絕活”,“卷”起了國內出游48.91億人次、總花費4.91萬億元的繁榮景象。旅游消費需求變化也很突出:第一,更加注重精神享受,以“文博熱”“演藝熱”為代表,熱門博物館經常一票難求。第二,更加注重深度體驗,從淄博燒烤、貴州“村BA”“村超”,到西安《山河詩長安》以及近期火爆的天水麻辣燙,“味蕾游”是起因,深度游是結果,旅游者更喜歡去古老的街巷、市井里弄去感受地道文化。在購物消費中,“蓋章打卡”、品牌化的文創產品、非遺類手工制品和具有收藏價值的文化產品最受歡迎。
              西安具有滿足多樣化、品質化需求的基礎,歷史文化資源和自然風光資源兼具,曲江新區成功入選國家文化產業和旅游產業融合發展示范區,新增秦嶺國家植物園、詩經里小鎮、易俗社文化街區等9個國家3A級以上景區,大唐不夜城入選第二批國家級旅游休閑街區?,F在,隨著西安奧體中心、國際足球中心等高規格體育場館投入運營,世界泳聯跳水世界杯西安站等賽事都帶來了極高的人氣和口碑。旅游者可以在這座城市細細品味歷史、感受現代文化,從而獲得身心愉悅和滿足。
              ——文商旅體融合能夠實現聚合資源與業態的疊加效應。
              產業融合取決于彼此之間的內在關聯度,文商旅體之間具有客觀融合的條件:第一,文是靈魂,旅是載體,商是媒介,體是紐帶,且可以相互共生、互為基礎。從物質載體來講,文商旅體產業可以依托文物遺址、公共文化服務場所、商業建筑、體育場館、景點景區等開展多種形式的合作,共用共建共享,因地制宜嵌入文商旅體經營內容,發揮物質載體資源的效益最大化。從精神載體來講,文商旅體產業立足文化品牌、標識IP、商品設計產權、體育賽事級別和影響力等優勢資源,從文創產品開發、體育精神展現、商業消費協同等方面不斷延展,提升資源配置效率,帶動供給和消費實現最大化的轉化利用。第二,通過文商旅體融合使相關企業的業態邊界逐漸淡化。從外部來講,產業鏈會出現交叉拓展,可以推動企業間的業務聯營,甚至會影響區域產業布局的調整;從內部來講,要實現融合就要豐富產業內涵,不斷創新商業盈利模式,提高產品和服務創新,帶動企業自身流程再造、環境重塑,不斷賦予主營業務新的意象和附加值,從而實現整體業態的品質升級。西安的城市IP獨具特色,“西安年·最中國”和“千年古都 常來長安”等形成了品牌影響力,商業、體育、文化、旅游都可將其作為載體,通過各種形式的項目賦予新內涵。同時,通過《長恨歌》《駝鈴傳奇》《西安千古情》等品牌演藝,北院門、鐘鼓樓、嘉會坊、永寧門等特色夜游板塊,大唐西市、西影藝術中心等文創聚集區,實現資源重新配置,實現業態融合后的產業整體升級。
              ——文商旅體融合能夠激發市場的關聯性和要素的流動性。
              文商旅體各自自帶產業黏合性,站在融合角度更加凸顯市場關聯性,經營場所、消費群體的重合性、互推性都較強,從總體來看,會形成“熱點城市繼續熱,冷門城市不再冷”的效應,促進區域之間均衡發展。
              第一,渠道融合強化產品供給,文商旅體產業有各自的消費渠道、營銷方式、宣介平臺,在融合中可以交叉賦能。借助文化產業的渠道開發商品促進文創產品發展,借助旅游業推廣手段營銷文商產品擴大影響力,借助商務經營平臺營銷文旅產品擴大市場占有率,借助體育賽事的布局搭載文商旅產品產生輻射效應,以此形成更大市場空間和具有整體性的文商旅體消費平臺。第二,要素互動帶動服務升級,通過區塊鏈、大數據、人工智能等技術要素進入文商旅體領域,補充和提升傳統價值鏈條,推動資本、人才等核心要素交流互動,強化產業間支撐要素的配置,提升整體發展水平,推動產業和服務升級。西安以“長安十二時辰”為代表的沉浸式、數字化文旅新場景新業態已經形成規模,國際消費中心城市建設、《西安市促進文化旅游體育產業高質量發展若干措施》等也在進一步推動要素流動和市場成熟。
              今年,要促進文商旅體融合,還應做好以下幾點:
              ——做好內涵價值闡釋,促進文商旅體融合。
              第一,要始終以“人”的需求為中心。對“人”的分析闡釋既要遵從客觀規律,更要符合人性特色,在細分市場的規劃上既要找到共性又要精細分類。文商旅體新場景的設計和推廣,要能提供情緒價值,要具有社交屬性,可以讓參與的人更加沉浸其中。圍繞“人”的項目,一定是有溫度、有活力、有創意的,要讓場景的包容性增強,兼顧不同客戶群體,成為多樣化社交體驗區域。“人”同時還包括為文商旅體服務的群體,導游、服務員、營業員、場館經營者、公共交通駕駛員等,他們是跟旅游者接觸最緊密、最直接的群體,甚至影響到旅游體驗和口碑,要給予高度重視和全方位激勵培養。
              第二,用豐富多元的精神內涵來解構城市文化。城市文化是主體價值追求賦予城市的表征空間,可以從物理空間、精神空間、社會空間三個維度來分析。物理空間體現出原真性、日常性、傳統性、開放性等特點,要盡可能展現建筑、街巷等原本承載的歷史風貌,使其具有清晰的高辨識度。精神空間可以從本土性、文化象征、審美性、娛樂性、自我表達來展現,要準確地用藝術語言來傳遞意蘊,除了業態自身屬性,借助“小而精”的演藝新空間、有品位的商品鑒賞活動,“陽臺音樂會”“社區籃球賽”等形式呈現。社會空間可從知識傳播、公共服務、經濟增值等方面分解,要促使市場形成既跨界又無界的發展格局,各種大型活動、項目的開展凝聚人氣惠民生,品牌活動的持續開展興產業。西安的城市品牌特色已經很鮮明,需要繼續向內挖掘,不僅要“大而全”更要“精而美”,結合目前已經初見成效的老城區全域旅游示范區建設、商圈商業街區建設,潛移默化深化內涵傳遞,做好“點睛”起筆。
              ——創新文化敘事方式,促進文商旅體融合。
              當前,文旅市場不再是一句精美的廣告語就可以吸引旅游者的時代,但旅游者被某個區域吸引一定是因為獨特的傳播內容,即使是再老牌的旅游城市,一旦有了新形象,就會吸引巨大流量,例如傳統的冰雪旅游+寵愛游客,就有了“潑天富貴”;傳統的中原文化游+主打聽勸,就有了“留量”,這就是創新文化敘事的結果。第一,要活色生香、有意義,也要有意思、有價值,還要持續生長,進一步激活城市文化基因的價值生態,圍繞非遺、節會、體育產品等植入開發休閑消費新場景,相互激蕩發掘好玩、好看、好聽、好懂、好感受、好傳播、好留念的細節。
              第二,要巧妙自然,相對于毫無紕漏的完美展現,旅游者反倒會對有真實的敘事方式包容,容易共情,所以訣竅就在于從客觀出發,適當演繹,不夸大粉飾,建立長期的文商旅體品牌融合傳播網絡體系。用好秦腔、西安鼓樂等非物質文化遺產,西安馬拉松、絲路國際電影節等品牌活動,以及博物館之城、賽事名城、演藝之都培育基礎,同時融合夜間消費、數字消費、綠色消費、健康消費,培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費增長點。
              ——建立政策引導機制,促進文商旅體融合。
              第一,要加強文商旅體發展理論研究,著重探討融合發展的系統性問題,要避免舊瓶裝新酒的情況,讓從業者、實干家發揮作用,結合市場需求變化制定有針對性的措施。
              第二,要強化公眾參與,融合發展歸根結底是為了滿足人民群眾的精神文化需求,提高群眾收入,增強市場活力,公眾是最具有話語權的。要靈活運用各種機制,廣泛聽取各方意見,尋求利益最大化的解決方案,實施中注意吸收不同層面的反饋,適時調整,推動政策不斷完善、精準有效。
              第三,要破除產業管理各自為政、條塊分割的局面,實現行政管理層面的有機協同,建立適合融合發展的組織管理框架,構建市場監管、扶持和激勵機制等,規范文商旅體市場秩序,建立健全產業發展安全風險評估、預警、監測、處置機制,減少進入壁壘,保護從業企業和消費者的合法權益,形成工作上的合力。
      [網絡編輯:毛龍]
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